Lux Med: Nagroda za jakość obsługi definicja

Co znaczy:

Wyróżnienie dla sieci centrów medycznych

Lux Med: Nagroda za jakość obsługi

ekipa Lux Med została nagrodzona Godłem „Jakość Obsługi 2011” przyznawanym na podstawie głosów oddanych poprzez pacjentów z całej Polski. Nagroda już od 4 lat wręczana jest spółkom, które kładą specjalny nacisk na standard obsługi swoich klientów.

Wyróżnienie „Jakość Obsługi 2011” jest potwierdzeniem wysokiego poziomu usług świadczonych poprzez Grupę, gdyż o przyznaniu nagrody decydują wyłącznie pacjenci. Na podstawie oddanych głosów tworzona jest spis „TOP 100 Najprzyjaźniejszych Spółek w Polsce”, które codziennie dbają o satysfakcję swoich klientów. W 2011 roku w głosowaniu wzięło udział 3 miliony klientów z powyżej 2 tys. polskich miast. >>ekipa Lux Med dostała nagrodę już po raz trzeci.

- Bezpieczeństwo i komfort naszych pacjentów są dla nas absolutnym priorytetem. Cały czas wdrażamy nowe rozwiązania, które przekładają się na standard oferowanych poprzez nas usług. Cieszymy się, iż profesjonalizm i zaangażowanie naszego personelu zostały docenione – mówi Anna Rulkiewicz, prezes Ekipy Lux Med.

Cztery lata temu MID Europa Partners, organizacja zarządzająca funduszami private equity

w Europie Środkowej i Wschodniej, rozpoczęła konsolidację na rynku prywatnych usług medycznych w Polsce, inwestując na początku w Lux Med i Medycynę Rodzinną (w 2007 rok.). Rok potem Lux Med przejął sieć Centrów Medycznych Promedis, równocześnie dzięki kolejnej inwestycji, MID Europa Partners stało się właścicielem CM LIM. Kolejne dwa lata były okresem intensywnej integracji CM LIM, Lux Med, Medycyny Rodzinnej i Promedis. Mechanizm ten zakończył się w sierpniu 2009 r. – od tego czasu wszystkie te sieci prywatnych placówek medycznych działają w ramach jednego podmiotu prawnego, zachowują jednak odrębność marek.