Definicja ZASTRZEŻENIE KARTY/CZEKÓW

Co to jest: operacja blokująca wykorzystanie karty płatniczej lub czeków, np. w przypadku zgubienia.

Co oznacza: Odpowiedzialność za wszystkie operacje na koncie po zgłoszeniu zastrzeżenia bierze wtedy na siebie bank. Problemem może być moment między zgłoszeniem zastrzeżenia a właściwym zablokowaniem karty - może on wynosić od kilkunastu min. do 72 godz. (sprytny złodziej potrafi w tym czasie wyrządzić duże utraty). Wybrane banki nie przyjmują zastrzeżeń poza godzinami pracy oddziałów. Czasem za samo zastrzeżenie bank pobiera opłatę, zaś za wydanie nowych kart albo czeków zapłata może być wyższa niż za zastrzeżone. Zastrzeżenia przeważnie dokonuje się telefonicznie (należy precyzyjnie podać dane dotyczące kart albo czeków), nieraz bank może zażądać późniejszego potwierdzenia faksem