Na co skarżą się pacjenci i lekarze - definicja

Co znaczy: Śląscy pacjenci przeważnie skarżyli się w zeszłym roku na wielomiesięczne czekanie na zabieg i złe warunki w szpitalach. Lekarze z kolei narzekali na pacjentów, którzy ich obrażali albo ... kradli sztuczne szczęki - napisała Gazeta Wyborcza w Katowiczch. - Dzwonią do nas tysiące ludzi. Przewarzająca część żali się jednak tylko poprzez telefon - mówi Maria Kukawska, rzeczniczka praw pacjenta w śląskim oddziale Narodowego Funduszu Zdrowia. W ubiegłym roku przysłano do niej 1300 skarg, z czego aż 600 najpierw roku. Chorzy skarżyli się na ekspertów, ponieważ ci kazali płacić sobie za wizyty. Tak faktycznie sytuacji winny był jednak fundusz, ponieważ nie podpisał kontraktów. Do rzecznika piszą także lekarze, którzy uważają, iż pacjenci ich obrazili. W najwyższym stopniu niecodzienna skarga dotarła jednak do funduszu od dentysty, któremu pacjent uciekł z fotela. Doktor czuł się bardzo pokrzywdzony, ponieważ pacjent miał założoną nowiutką sztuczną szczękę. Niestety, nie pokwitował jej odbioru. - Szczęka jest droga. My zwrócilibyśmy za nią jakieś kilkaset złotych. Teraz jednak dentysta nie dostanie nic - tłumaczy Kukawska. źródło: Gazeta Wyborcza - Katowice 4.01.05