Niewidomy mężczyzna musi osobiście rejestrować się u stomatologa - definicja

Co znaczy: Niewidomy pacjent chciał telefonicznie umówić się na wizytę u lekarza. Rejestratorka odmówiła, kazała mu stawić się osobiście. Gabinet złamała prawo - umowę z Narodowym Funduszem Zdrowia - Do przychodni Vita-Med. przy ulicy Wejherowskiej w Gdyni zadzwoniłem, aby zapisać się do dentysty. Tłumaczyłem rejestratorce, iż jestem niewidomy i nie poruszam się sam. Odmówiła - powiedział nam Wiesław Hoffmann. Mężczyzna jest inwalidą pierwszego stopnia. tak aby wyleczyć ząb, musi umówić się z przewodnikiem, który zawiezie go na miejsce, poczeka do końca wizyty i odwiezie do domu. Osobista rejestracja w przychodni znaczy, iż przewodnik będzie mu potrzebny podwójnie: za pierwszym wspólnie już ok. godz. 6.30 - o tej porze pacjent powinien stawić się przed przychodnią. - Niestety, pacjenci, którzy chcą zapisać się u nas do dentysty, przychodzą tak inicjalnie - powiedziała "Gazecie" Krystyna Czyżewska, pomoc stomatologiczna w gdyńskiej przychodni. - Muszą rejestrować się osobiście, ponieważ mamy bardzo małe limity z Funduszu Zdrowia. Zaczynamy zapisy ok. siódmej, chorzy z kolejki mają pierwszeństwo. Czy dla niewidomego pacjenta nie można zrobić wyjątku? - Mogliby zapisać mnie np. na późniejszy termin, lecz także mi odmówiono - mówi pan Hoffmann. Mężczyzna złożył oficjalną skargę w biurze rzecznika praw pacjenta w pomorskim Narodowym Funduszu Zdrowia. - Kwestia jest prosta - uważa Jadwiga Styczeń, rzecznik praw pacjenta z gdańskiego Funduszu. - Gabinet zawarła z nami umowę i ma wymóg rejestrować pacjentów na trzy metody: osobiście, poprzez telefon albo poprzez osoby trzecie. Jeżeli odmawiają rejestracji poprzez telefon, to łamią umowę z nami. Tak faktycznie wszystko zależy od przyzwoitości pań siedzących w rejestracji. Arleta Mikulska, dyrektor gdyńskiej przychodni, uważa, iż to nieporozumienie: - W pierwszej kolejności pacjent powinien skontaktować się ze mną, a nie dzwonić do rzecznika. Z pewnością bym mu pomogła. Oprócz tego, rzeczywiście u nas trudno otrzymać się do stomatologa, ponieważ mamy mały kontrakt na te usługi. Wyjaśnię sprawę, ponieważ pacjenci także regularnie mijają się z prawdą. Zapewniam, iż osobom niepełnosprawnym faktycznie chętnie pomagamy. Alicja Katarzyńska Gazeta Wyborcza - Trójmiasto